8月11日，2020福布斯中国最佳CEO榜单在福布斯中文网对外发布，张勇、马化腾、董明珠等50位国内公司CEO成功入选。其中，董明珠位列榜单第11位，居入选女性CEO之首。
该榜单的评选主要依据2017年起，经营人所在公司连续三年的经营业绩、公司市值、净利润、ROA、ROE等多项指标进行综合考察。
2019年，董明珠连任格力电器董事长并被续聘为总裁，开始她在格力电器的第三个董事长任期。从2012年起，董明珠带领格力电器在产业结构调整、产品技术升级、营销模式创变等多方面进行改革，成功推动格力电器从千亿级企业发展成为两千亿级企业。
从专业化空调企业到全球型工业集团的转变中，格力的相关多元化征程正稳步推进。在其传统强项——空调上，格力电器持续保持占有率独占鳌头的劲势。据《暖通空调资讯》数据，2019年格力中央空调市场份额达14.7%，实现国内市场“八连冠”，全球知名经济媒体日经社最新数据显示，格力家用空调正以20.6%市场占有率位列家用空调首位，连续14年领跑全球。
2019年，格力电器继续调整产业结构，稳步推进家电和工业版块齐头并进。据格力《2019年年度报告》发布，格力生活电器从1.91%增长到了2.81%，2019年实现了46.96%的增长。此外，格力生活电器在2017年增长33.95%，2018年增长64.9%，2019年增长46.96%，近三年来连续高增长，平均连续增幅接近50%。值得一提的是，格力冰洗板块的表现也非常突出，以冰箱为例，在全行业销量增幅仅为3.1%的情况下，格力晶弘冰箱2019年实现了28.1%的高增长。
在自主创新发展战略的引领下，格力电器目前已拥有28项“国际领先”技术。2019年，格力电器在国家知识产权局专利排行榜中，位列全国第六，家电行业第一，其自主研发的设备广泛服务于人民大会堂、武汉军运会会场、北京大兴机场等国家大型工程项目中，不断展示中国制造新力量。
“对质量问题仁慈就是对消费者残忍”。在对待产品质量问题上，董明珠始终坚持企业标准高于国家标准。她认为，质量关乎两个生命，一个是企业的生命，一个是消费者的生命。
视质量为生命的董明珠在推动格力质量管理标准化、严格化方面同样功不可没。1995年，格力电器成立行业内唯一一家筛选分厂，对所有外协外购零部件进行“海关式”筛选检验，订立诸多严苛的内部质量管理标准。2019年，结合格力多年质量管理经验起草的《质量管理 基于顾客需求引领的创新循环指南》正式成为国家标准。
凭借对产品质量的严格要求，格力电器的产品一直深受消费者喜爱。自2011年以来，格力空调品类顾客满意度、忠诚度连续8年保持行业第一。
“企业家要做创新发展的探索者、组织者、引领者，勇于推动生产组织创新、技术创新、市场创新、重视技术研发和人力资本投入，有效调动员工创造力，努力把企业打造成强大的创新主体，在困境中实现凤凰涅槃，浴火重生。”习近平总书记在企业家座谈会上讲话时表示。
2020年以来，疫情倒逼线下市场交易份额不断向线上市场转移。董明珠带领格力电器积极求变，为线下门店探索新的销售渠道，开启直播之路，通过自有渠道“格力董明珠店”建立线上线下数字化垂直渠道融合。
4月起，董明珠率领格力电器与线下3万家门店“入局”网络直播，从抖音直播首次亮相到最近的洛阳直播销售破百亿，在三个多月的时间内，董明珠连续7场直播实现330亿的销售额，创下家电行业网络直播销售额的历史最高记录。
“格力电器一直在创新，在探索。”董明珠在接受采访时表示：“企业经营一定是面临挑战的，我们就是在挑战中不断改变、不断突破。我们之前创立了区域销售模式，掀起了行业变革，今年我们继续变革，实现一个全新的管理模式。但不管我们怎样转变，消费者永远是第一位的”。
